Kısa cevap

Klavyede üç ayrı katman vardır: tuş mekanizması, membran ve tuş matrisi. Arıza hangisindeyse çözüm ona göre değişir. Klavyenin tamamı birden öldüyse sorun genelde klavyede değil konnektörde veya anakarttadır — bu yüzden modül değişimi önermeden önce ölçüm yapıyoruz.

Belirtiye göre olası neden

BelirtiMuhtemel nedenÇözüm seviyesi
Tek tuş basmıyor, kapağı oynakMakas mekanizması kırıkTuş onarımı
Tek tuş basmıyor, kapağı sağlamMembran veya kontakModül değişimi
Bir satır/sütun tamamen ölüMatris hattı kopmasıModül değişimi
Tuş kendi kendine tekrarlıyorSıvı tortusu veya sıkışmış tuşTemizlik veya değişim
Bazı tuşlar iki kez yazıyorMembran yorulmasıModül değişimi
Tuşlar sert basıyor, geri gelmiyorToz birikimi veya mekanizmaTemizlik
Klavyenin tamamı ölüKonnektör veya anakart hattıAnakart kontrolü
Aydınlatma yanmıyor, tuşlar çalışıyorAydınlatma hattı veya yazılım ayarıÖnce yazılım kontrolü

Servise gelmeden önce eleyin

Klavye şikâyetlerinin bir kısmı donanım arızası değildir. Şunları deneyin:

  • Harici klavye bağlayın. Harici klavyede de aynı sorun varsa problem klavye modülünde değil, yazılım veya anakart tarafındadır.
  • Klavye düzenini kontrol edin. Windows dil ayarı Türkçe Q'dan F'ye veya İngilizce'ye kaymışsa tuşlar yanlış karakter yazar — arıza değildir.
  • Yapışkan tuşlar / filtre tuşları ayarını kapatın. Erişilebilirlik ayarları yanlışlıkla açıldığında tuş davranışı değişir.
  • Cihazı tam kapatıp güç düğmesini 20 saniye basılı tutun, sonra açın. Bazı geçici takılmalar böyle çözülür.

Bunlar sonuç vermezse arıza donanımdadır. Ücretsiz teşhis kapsamında bu adımları biz de tekrarlıyoruz — gereksiz parça değişimi olmasın diye.

Klavye montaj biçimi maliyeti belirler

Aynı arıza, iki farklı modelde çok farklı fatura çıkarabilir. Sebep montaj biçimidir:

  • Vidalı/klipsli klavye. Alt kapaktan veya üstten sökülerek tek başına değiştirilir. En ekonomik durum.
  • Üst kasaya perçinli klavye. Fabrikada perçinlenmiştir, ayrı sökülemez. Ya üst kasayla birlikte değişir ya da perçinler işlenerek klavye ayrılır. Maliyet belirgin artar.
  • Aydınlatmalı klavye. Ek bir katman ve konnektör içerir; parça fiyatı aydınlatmasız muadiline göre yüksektir.

Cihazınızın hangi tipte olduğunu teşhiste söylüyor, maliyeti onay öncesi bildiriyoruz.

Sıvı teması: klavyeden önce anakart

Klavyeye dökülen sıvı orada kalmaz; alttaki boşluklardan anakarta iner. Bu yüzden sıvı temasında ilk iş klavyeyi kurtarmaya çalışmak değil, cihazı derhal kapatmaktır. Güç düğmesini basılı tutun, adaptörü çıkarın, cihazı ters V şeklinde bırakın ve aynı gün getirin. Sıvı teması sayfası →

Onarımda izlenen adımlar

  1. Harici klavye testiyle sorunun kaynağı ayrılır
  2. Yazılım ve dil ayarları kontrol edilir
  3. Klavye konnektörü ve anakart hattı ölçülür
  4. Tuş matrisi testi — hangi tuşların ölü olduğu haritalanır
  5. Klavye sökülür, altındaki tortu ve hasar incelenir
  6. Onarım veya modül değişimi kararı bildirilir, onay alınır
  7. Değişim sonrası tüm tuşlar tek tek test edilir

Klavyeyi uzun ömürlü kullanmak için

  • Cihazın yanında kapaklı bardak kullanın — servise gelen sıvı temaslarının çoğu açık bardaktan.
  • Tuş aralarındaki tozu ara ara temizleyin; birikmiş toz makas mekanizmasını zorlar.
  • Tuş kapağını çekerek çıkarmayın; makas mekanizması kolay kırılır.
  • Masaüstü kullanımda harici klavye tercih etmek, dahili klavyenin ömrünü uzatır.
  • Klavyeyi temizlerken sprey kimyasal kullanmayın; hafif nemli bez yeterlidir.